Atenció al Client
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Condiciones Generales de Venta


1. PEDIDOS



· Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra web www.carnsfuster.com, por e-mail carnsfuster@carnsfuster.com o bien por teléfono al 96 285 09 84, cualquiera de estas modalidades será atendida por nuestro equipo de profesionales. No hay establecido un importe mínimo en los pedidos.

· www.carnsfuster.com se reserva el derecho de anular los restos pendientes de un pedido si estima dificultad para conseguir esos productos.


2. CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS



· Los precios de venta que aparecen en nuestra web, así como las promociones y ofertas, están sujetos a las existencias; los precios se actualizan periódicamente.

· En todo caso, los precios son válidos en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web (errores tipográficos), o fin de existencias.

· Las imágenes de la web no son vinculantes, puede haber variado alguna característica o haber errores en las mismas.

Este website contiene enlaces a páginas externas, no siendo Carns Fuster responsable del contenido de dichas páginas externas ni de cualquier otro aspecto relacionado con las mismas.


3. FORMAS DE PAGO



Los pedidos, puesto que son para recoger, se abonarán en dicho momento..



4. ENVIOS / PLAZOS DE ENTREGA



· Todos los pedidos se recogerán en el establecimiento.

· La preparación del pedido se efectúa desde su recepción y confirmación, y su entrega se realizará al día siguiente de la recepción del pedido en el horario comercial del establecimiento. 

5. GARANTÍA DE VENTA



· Todos los productos vendidos por www.carnsfuster.com gozan de la propia garantía ofrecida por la empresa.


6. DEVOLUCIONES



· Si el producto es defectuoso de origen, www.carnsfuster.com se lo repondrá por uno en buen estado.

· Si el cliente no queda satisfecho con el producto, o se equivoca al hacer el pedido, lo comunicará a Carns Fuster el mismo día de la recogida, en este supuesto www.carnsfuster.com sustituirá el producto por uno en buen estado.

· No se aceptarán sustituciones de productos que estén desprecintados o que claramente hayan sido manipulados por el usuario.


7. POLITICA DE PRIVACIDAD



· A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, www.carnsfuster.com informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para Carns Fuster y bajo su responsabilidad, con la única finalidad de información y prestación de los servicios ofrecidos en el Portal.


8. NORMATIVA APLICABLE



· Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.